南省中小企业服务中心  贺彩红

    3月31日，根据厅党组的统一安排，我与厅里其他4位志愿者同志们一起，积极响应省直工委号召，第一时间到天心区新开铺街道木莲社区报到，参与疫情防控工作。
    报到第一天，社区党委书记肖晓辉就给我们打了预防针：“社区老年人多、儿童多、特殊人群多，常居人口有2万多人，社区人力严重不足，防疫任务重、时间紧、压力大，大家要做好打硬战、啃硬骨头的准备……”
    “大白”很辛苦，但心很幸福
    “银杏嘉园排队群众很多，核酸检测进度较慢，需要马上增派人手……”还没有来得及进行培训，我就被安排前往小区协助医务人员开展核酸检测工作。在社区工作人员的帮助下，我穿上了专业的防护服，并佩戴好手套、脚套、面罩等。第一次成为“大白”，对我来说是一次全新的挑战。我的任务是扫健康码录入群众的个人信息数据，方便医务人员开展核酸检测。
    在进行了短暂急促的培训后，我进入了实战。由于戴着手套，大棚光线也不太好，扫码时迟迟扫不上。
    “你能不能快一点，我待会还有急事！”
    “你会不会啊，不会就换一个人吧……”
    群众情绪很激动。我心里越发紧张了，手心、脑门不停地冒汗。
    “你不要着急，我第一次上战场握枪的时候也很紧张，深呼吸一下就没事了。”一位老大爷突然开口，安慰我。我感激地抬头看了看他，深吸了一口气，不急不燥地再次操作，数据终于成功录入！那一刻，我竟然高兴的想掉泪。后面我的操作也越来越顺利，跟上了医护人员的检测速度。
    虽然还是倒春寒的天气，但密不透风的防护服还是让我感觉很热，浑身都是汗，衣服都湿透了，包裹在两层帽子里的头发会滑出来遮挡视线，面罩渐渐模糊，只能用纸巾擦面罩上的水珠，口罩也总把耳朵、鼻子勒得生疼。
    “谢谢你们，你们辛苦了，希望疫情早点散去，你们早点回家休息。”一位大姐在扫完码后轻轻地拍了拍我的肩，一股暖流瞬间触电般流入了我的心底。那一刻，我体会着“大白”的辛苦，也感受到了“大白”的幸福。
    隔离的是病毒，隔不断的是温情
    4月3日，清明节假期第1天，上午11点半，社区临时接到上级紧急工作指示，反馈急需2名懂电子技术和监控设备调试的专业人员到社区支援疫情防控工作。时间紧急，兵贵神速，我厅机关党委常务副书记郭凤迅速调度，马上对接，12点钟就在湖南电子信息产业研究院抽调了2名检测工程师，下午2点多钟就赶到社区一线，并连夜对19户居家隔离对象完成电子监控设备安装、监控检测、监控数据处理等工作，24小时专职值守。
    当天晚上，监控设备组装好以后，我们又马不停蹄深入隔离对象家中进行安装工作。这些隔离对象有些健康码是红码，有些是密切接触者，有些是次密切接触者，都存在着被感染的风险。我们在与社区工作人员下去的时候，心里还在犯嘀咕。
    “小李，怎么今天来我们家这边了啊？”
    “小李，上次你介绍的那个药很管用，我最近风湿病好了很多。”
    一路上，我们看到很多居民都与社区工作人员亲切的聊天，好似自己家里人一般。
    在每户隔离对象家门墙上安装、调试好设备后，社区工作人员敲开他们的家门，和他们面对面沟通交流，告诉他们安装设备的原因和注意事项，消除他们的恐惧和疑虑，询问他们的身体和生活情况，鼓励支持他们。
    “你不怕吗？”我不禁好奇地问。“有什么怕的啊？都是我们社区的居民，大家都很熟的。他们被隔离本就受到了很大的影响，思想压力也很大。我们在照顾好他们生活的同时，也要关心他们的心理状态。毕竟我们隔离的是病毒，不是感情嘛。”社区工作人员的一番话让我备受感动。
    “谁说站在光里的才算英雄”，微光也成星海
    “我的健康码怎么突然变黄了？我该怎么办啊！”
    “我已经做了两次核酸了，健康码怎么还是黄的？”
    “我们家老人腿脚不好，下不了楼，你们能上门做核酸吗？”由于社区政务服务中心人手不足，我又被调整到社区负责接听群众来电。
    从早上到晚上，社区电话就没有停止过响铃。这些接连不断的“热线”，是对我耐心的挑战，更是对我能力的挑战。我第一次体验到接个电话就如临大敌，头晕目眩一身汗；我第一次体会到不停重复回答“十万个为什么”是什么感觉。
    虽然没有在一线工作，不是核酸检测点的“大白”，但是处理好群众的诉求，安抚好群众的情绪，做好防疫政策和防疫知识的宣传同样重要。每每听到群众满意地说“谢谢你”，我就感觉自己所做的一切都是值得的。
    无论是坚守在抗疫最前沿的医务工作者和基层工作者，还是开展上门服务、配送物资、维护秩序、信息登记等工作的志愿者，亦或是支持配合防疫工作的每一位群众，大家都是身上闪着光的平凡人。不站在“光下”，同样是“英雄”。
    没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。这场疫情，让我们承受苦痛，也让我们看到了团结的力量、党员的担当、英雄的群众。真正的勇敢，不是“无所畏惧”，而是“有所作为”。每个人都怀着必胜的信念，微光聚集，就能照亮前方。我坚信，我们一定会彻底战胜疫情, 迎来春暖花开。 

下沉社区，工信铁军在行动

变身“大白”，协助医务人员全员核酸检测

紧急调试居家隔离监控设备

连夜上门安装

24小时专职值守，及时处理监控数据

清点、分发防疫物资

接听社区居民电话，安抚情绪、宣传防疫政策

周边商场安全检测

维持核酸检测秩序